Investigação em Curso Sobre Facturas de Água Elevadas em Paphos
A autarquia de Paphos informou os consumidores que está a investigar queixas apresentadas sobre facturas de água elevadas na passada quarta-feira. As reclamações, que afetam cerca de 450 propriedades, estão a ser analisadas com atenção para se determinar a origem dos valores anormalmente altos.
Segundo o comunicado da autarquia, as razões para o aumento das facturas de água podem ser diversas. Entre as possíveis causas identificadas estão erros humanos no registo do consumo, a substituição de contadores antigos por contadores inteligentes, fugas subterrâneas em propriedades privadas que não eram detetadas pelos contadores mais antigos ou contadores danificados que não registam os consumos corretamente.
A autarquia assegura que está a examinar cada uma das queixas individualmente e que os resultados serão apresentados ao conselho municipal para um tratamento jurídico adequado. Além disso, foi garantido que não haverá corte no fornecimento de água às propriedades afetadas até que uma decisão final seja tomada e a investigação esteja concluída.
Esta abordagem demonstra o compromisso da autarquia em resolver a situação de forma justa e transparente, garantindo que todos os consumidores sejam tratados de forma equitativa e que eventuais erros sejam corrigidos. A expectativa é que a investigação possa não só resolver as questões atuais, mas também melhorar os processos para evitar futuras incidências.
