Genikes Insurance eröffnet Online-Versicherungsportal für Kundenservice rund um die Uhr
Das neue Kundenportal von Genikes Insurance läutet eine neue Ära im Kundenservice ein. Mit der Eröffnung des “Gateways” für einen sofortigen, nahtlosen und 24/7-Zugang reagiert Genikes Insurance auf die modernen Bedürfnisse der heutigen Zeit. Kunden und Nichtkunden des Unternehmens haben nun über die Webseite www.genikesinsurance.com.cy direkten Zugang zu einer Vielzahl von Dienstleistungen.
Das Online-Versicherungsportal ermöglicht den Erwerb von Versicherungsprodukten für Privatpersonen, darunter Hausrat-, Kfz-, Fahrer-, Reise- und Jägerversicherungen. Zudem besteht die Möglichkeit, ein Versicherungsangebot herunterzuladen und zu speichern. Kunden können auch auf Informationen zu ihren bei Genikes Insurance bestehenden Policen zugreifen, wie Policennummer, Prämien, Beginn und Ende des Versicherungsschutzes, versicherte Beträge sowie Details zu Zahlungen und fälligen Prämien. Darüber hinaus können sie die aktuellste Version ihrer Policentabelle ausdrucken oder per E-Mail versenden.
Eine weitere Funktion des Kundenportals ist die Möglichkeit zur Aktualisierung persönlicher Daten wie Telefonnummer, Postanschrift, E-Mail-Adresse und weiterer Informationen, die Genikes Insurance im Rahmen der Vertragsbeziehung vom Kunden anfordern kann. Auch die Begleichung von Prämien ist über die JCC-Webseite möglich, wobei die Policendetails automatisch in das Zahlungsformular übertragen werden.
Angesichts der dynamischen Geschäftstätigkeit plant Genikes Insurance kontinuierlich die Bereicherung und Aktualisierung der Funktionen und Funktionalitäten des Portals. Das Unternehmen zeigt sich damit als Vorreiter in der digitalen Transformation des Kundenservice im Versicherungswesen und stellt sicher, dass seine Kunden von einem zeitgemäßen und effizienten Service profitieren können.
