Desafios da mudança exigem liderança eficaz e jornada contínua

14-03-2024

    **Desafios da Transformação: A Jornada Contínua para uma Liderança Eficaz**

    No complexo cenário das transformações digitais e empresariais, Andreas Papadopoulos, especialista em Transformação da Força de Trabalho e Consultor na PwC Cyprus, revelou uma realidade surpreendente: cerca de 70% destas iniciativas falham. Esta estatística sublinha a necessidade urgente das organizações navegarem o delicado equilíbrio entre a preparação para o futuro e a manutenção das operações correntes, destacando que reconhecer e enfrentar os desafios da mudança é crucial para qualquer organização que aspire a uma transformação bem-sucedida.

    Papadopoulos alerta que é vital reconhecer que, em toda transformação, haverá inevitavelmente indivíduos que terão de se reposicionar na organização para se manterem relevantes. Ignorar esta dura verdade não é um sinal de compaixão, mas sim de liderança irresponsável. A clareza sobre o futuro é essencial para prevenir rumores, tensões e resistência daqueles cujo futuro parece incerto. Uma liderança eficaz envolve antecipar a mudança e planear para ela, incluindo identificar papéis para os indivíduos em estruturas e modelos operacionais que ainda podem não existir.

    Além disso, uma postura de liderança tradicional é insuficiente para navegar as complexidades da transformação. É crucial alinhar a transformação com a direção futura da organização e definir o tom apropriado desde o topo. No entanto, Papadopoulos sublinha a importância de capacitar a gestão intermédia para operacionalizar a visão com clareza e permitir a tomada de decisões rápida. Uma abordagem de liderança distante expõe a gestão intermédia a turbulências, incluindo conversas difíceis com subordinados e prazos exigentes de transformação.

    Por último, é um erro tratar a transformação como um mero destino. Papadopoulos destaca que a ideia de que se irá concluir o projeto de transformação e depois desfrutar dos benefícios é ingénua. Fatores externos como avanços digitais, políticas, megatendências em torno da saúde, mudanças climáticas e deslocamentos demográficos exigem uma reinvenção contínua e mudanças na conduta empresarial. Assim, há uma necessidade de ver a transformação empresarial como uma jornada contínua que requer constante reflexão em direção a um amanhã viável, em vez de um destino final.

    Reconhecer estes três desafios críticos – aceitar a realidade dos ‘perdedores’ na transformação, ir além dos modelos tradicionais de liderança e encarar a transformação como uma jornada contínua – é essencial para as organizações que visam uma transformação empresarial bem-sucedida.

    Desafios da transformação

    Quais são os principais desafios da transformação que devem ser reconhecidos e abordados para garantir uma iniciativa de transformação digital e empresarial bem-sucedida?

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