CPS e ACA unem-se para transparência em posts de influenciadores

14-03-2024

    **Serviço de Proteção ao Consumidor e Agência de Controlo Publicitário assinam memorando para informar sobre marketing de influenciadores**

    Numa iniciativa que visa reforçar a transparência nas redes sociais, o Serviço de Proteção ao Consumidor (CPS) e a Agência de Controlo Publicitário (ACA) assinaram esta semana um memorando de entendimento com a duração de cinco anos. O acordo tem como objetivo informar os consumidores sobre a perseguição comercial das publicações feitas por influenciadores em diversas plataformas de mídia social.

    O Ministério do Interior e a ACA comprometeram-se a trabalhar conjuntamente para esclarecer empresas, consumidores e influenciadores sobre a importância de identificar claramente quando há promoção de produtos ou serviços nas suas publicações. Estabeleceram também regras básicas para a forma como estas divulgações devem ser feitas, assegurando que sejam facilmente visíveis e compreensíveis, independentemente do formato – imagens, posts, vídeos ou blogs – e da plataforma utilizada, como Instagram, YouTube, Facebook e TikTok.

    Além disso, o ACA elaborou um Guia para o Marketing de Influenciadores, reconhecido pelo Ministério da Saúde como uma prática exemplar e integrado ao Código de Publicidade do Chipre. O Ministro da Energia, Comércio e Indústria, George Papanastasiou, destacou que o marketing de influenciadores se tornou um fator chave na economia digital nos últimos anos.

    Constantinos Karagiorgis, Diretor do CPS, mencionou que o desenvolvimento significativo do marketing de influenciadores levou a Comissão Europeia a realizar em 2023 o estudo Sweep sobre influenciadores, revelando a necessidade de mais ações nesta área. O CPS e a ACA têm como objetivo comum informar adequadamente os consumidores sobre a natureza comercial das publicações dos influenciadores.

    Sotiroulla Sotiriou, presidente da ACA, afirmou que o marketing de influenciadores está em grande crescimento, impulsionado pelo desenvolvimento dinâmico das redes sociais. Ela ressaltou que o investimento neste tipo de marketing representava 7% do orçamento publicitário em meios digitais já em 2021, segundo pesquisa da Associação de Anunciantes do Chipre, e que este percentual está em constante aumento.

    A ACA compromete-se a fornecer apoio, formação e expertise aos influenciadores, com diretrizes claras e adequadas para comunicar a natureza comercial dos seus posts, evitando assim casos de engano dos consumidores. Uma campanha informativa será lançada nas plataformas sociais do Ministério do Interior, incluindo um vídeo dirigido aos influenciadores sobre o quadro legal a seguir nas suas publicações.

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    Qual foi o objetivo da assinatura do memorando de entendimento de 5 anos entre o Serviço de Proteção ao Consumidor (CPS) e a Agência de Controlo Publicitário (ACA) em relação aos posts dos influenciadores nas redes sociais?

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