**McDonald’s fait face à une panne technologique mondiale**
Dans une récente déclaration, McDonald’s a annoncé avoir été confronté à une panne technologique majeure qui a perturbé les activités de nombreux points de vente de la chaîne de restauration rapide à travers le monde, y compris au Japon et en Australie. L’entreprise a confirmé que le problème n’était pas lié à un incident de cybersécurité, dissipant ainsi les craintes d’une éventuelle attaque informatique.
Les restaurants McDonald’s au Japon ont été particulièrement touchés, avec des interruptions dans la prise de commandes en personne et via mobile, selon un porte-parole de McDonald’s Holdings Company Japan. La société s’efforce de rétablir les opérations dans les plus brefs délais.
“Nous sommes conscients d’une panne technologique qui a impacté nos restaurants ; le problème est en cours de résolution”, a indiqué McDonald’s dans un communiqué. Plus tôt dans la journée, un porte-parole de McDonald’s Australie avait confirmé que la panne affectait ses restaurants sur l’ensemble du territoire national.
Il semble que la panne ait également eu des répercussions sur les clients à Hong Kong, en Nouvelle-Zélande et au Royaume-Uni, où des utilisateurs des réseaux sociaux ont exprimé leur mécontentement face aux perturbations rencontrées dans les magasins.
Avec environ 40 000 restaurants dans le monde, dont plus de 14 000 aux États-Unis, McDonald’s est l’une des plus grandes chaînes de restauration rapide au monde. Elle exploite près de 3 000 établissements au Japon et environ 1 000 en Australie, comme l’indiquent les sites web régionaux de l’entreprise.
Le New York Times a rapporté que McDonald’s Hong Kong subissait une “panne du système informatique”, précisant que les commandes mobiles et les bornes de commande en libre-service étaient hors service.
La panne technologique chez McDonald’s souligne l’importance cruciale des systèmes informatiques fiables pour les opérations des entreprises modernes, en particulier dans le secteur de la restauration rapide où la rapidité et l’efficacité sont essentielles.
