Китайские продавцы электронной коммерции расстроены ужесточением правил платформы для зарубежных продавцов
Китайские продавцы электронной коммерции, продающие товары через TikTok Shop в США, выразили свое недовольство в связи с ужесточением правил, которые, по их мнению, внедрило приложение для коротких видео. Они утверждают, что это создает дополнительные барьеры для открытия магазинов на платформе из-за рубежа.
Компания TikTok, принадлежащая Китаю и сталкивающаяся с угрозой продажи своих операций в США или запрета на деятельность, в последние недели усилила контроль за соблюдением внутренних правил. Об этом сообщили пять китайских продавцов на сайте и ассоциация индустрии, представляющая 3 000 китайских магазинов, торгующих товары онлайн.
По словам продавцов и Винни Ванг, исполнительного председателя Шэньчжэньской ассоциации трансграничной электронной коммерции, TikTok требует, чтобы американские юридические лица, зарегистрированные продавцами, были на 51% принадлежащими гражданам США и возглавляемыми держателем американского паспорта.
Многие китайские продавцы использовали американские юридические лица для того, чтобы быть признанными как американские торговцы на платформе, но новые правила означают необходимость перерегистрации как зарубежных продавцов. Они утверждают, что это ставит их в невыгодное положение по сравнению с американскими продавцами на TikTok из-за меньшей поддержки и видимости.
Представитель TikTok заявил, что у компании есть четкие политики и требования для всех продавцов в его магазине, включая международных продавцов, и они не изменились с момента запуска TikTok Shop в США в сентябре 2023 года.
Китайские продавцы говорят о том, что они чувствуют себя целью правил TikTok, и некоторые из них задумываются о сокращении ресурсов, вкладываемых в продвижение продаж на платформе или о поиске американских партнеров.
Джеки Бай, предприниматель в области электронной коммерции из Шэньчжэня, заявил: “Мы пересматриваем, сколько времени и ресурсов мы вкладываем в это”. Он и другой продавец отметили, что в отличие от TikTok, Amazon не делает различий между американскими и другими продавцами на своей платформе.
Бай и двое других китайских продавцов сообщили, что представители TikTok Shop говорили им о том, что ужесточение правил является ответом на политическую чувствительность, с которой сталкивается TikTok в США в год выборов. TikTok отказался комментировать эту информацию.
Китайские продавцы, торгующие товарами от косметики до одежды и товаров для дома, быстро наращивали свое присутствие на платформе TikTok Shop после ее запуска в США. “Практически каждая технологическая компания потребительского рынка из Китая продаёт товары через TikTok”, – говорит Крис Перейра, генеральный директор консалтинговой группы Impact.
Согласно оценкам провайдера данных YipitData, с момента открытия TikTok Shop в США в сентябре 2023 года до конца года его общий объем товарооборота составил 1.67 миллиарда долларов. TikTok не раскрывает данные о продажах и не ответил на запросы о точности оценок YipitData.
Продавцы заявляют, что искали альтернативный канал Amazon и также были привлечены субсидиями на стоимость доставки. Бай открыл магазин на американском TikTok Shop в октябре, и платформа уже генерировала 20% его доходов к концу февраля. Он не хотел называть свой бизнес или продукты из-за страха перед возможными репрессиями со стороны платформы.
Бай теперь пересматривает свою стратегию и ищет местных партнеров, так как считает, что это поставит его в невыгодное положение по сравнению с конкурентами. “Магазин TikTok так нов, что внутренние правила меняются каждую неделю, и эти правила особенно строгие”, – сказал он.
