Искусственный интеллект в корпоративном налогообложении: перспективы и препятствия
Согласно недавнему отчету Thomson Reuters Institute, специалисты по корпоративному налогообложению уверены в том, что
За последние полтора года отделы корпоративного налогообложения активно изучали возможности GenAI для стандартных рабочих процессов. Технология обещает изменить множество повседневных операций — от автоматизации ввода данных и классификации налоговых документов до помощи в прогнозировании налоговых обязательств и поддержки принятия решений по налоговому планированию.
Тем не менее, в корпоративном налоговом мире существует ряд барьеров на пути внедрения этой технологии. Некоторые из них технологические: отделам необходимо собирать и организовывать данные таким образом, чтобы их можно было использовать. Другие барьеры культурные и человеческие, с низким приоритетом обучения технологиям и опасениями по поводу точности, конфиденциальности и регулирования GenAI, что тормозит потенциальное тестирование.
Несмотря на положительное отношение к будущему GenAI, текущее использование остается низким. На уровне компаний всего 5% специалистов заявили о внедрении GenAI в свою работу — это самый низкий показатель среди всех профессий, указанных в исследовании. Кроме того, 13% сообщили о планах по интеграции GenAI.
Личное использование инструментов GenAI остается выше, чем на уровне организаций, и есть основания полагать, что оно также увеличится в ближайшие годы, особенно по мере интеграции функций GenAI в общие налоговые технологические инструменты. Один из четверти (25%) респондентов заявил, что уже лично использует общедоступные инструменты, такие как ChatGPT, в то время как только 8% говорят, что используют специализированные налоговые инструменты GenAI.
Однако изменения в отношении персонала к GenAI могут происходить медленно из-за недостатка образования в отделах корпоративного налогообложения. Фактически, только 10% респондентов сказали, что их организация предлагает обучение по GenAI — это самый низкий показатель среди всех исследуемых профессиональных услуг.
Если GenAI действительно имеет будущее в мире корпоративного налогообложения, это будет не только функцией его собственного прогресса. Лидерам налоговых отделов, желающим поощрять принятие и правильное использование GenAI, необходимо сосредоточиться на людях и процессе внедрения, а также на самой технологии. Обучение и образование будут ключевыми для извлечения выгоды от следующего поколения технологий, а программы управления изменениями будут критически важны для обеспечения правильного использования GenAI с учетом конфиденциальности, безопасности и точности.
