**Los retos de la transformación digital y cómo liderar con eficacia**
En el ámbito de las transformaciones digitales y empresariales, el camino hacia el éxito está lleno de desafíos. Andreas Papadopoulos, Consultor de Transformación de la Fuerza Laboral en PwC Chipre, revela una realidad sorprendente: el 70% de estas iniciativas fracasan. Esta estadística subraya la necesidad urgente de que las organizaciones naveguen el delicado equilibrio entre prepararse para el futuro y mantener las operaciones actuales.
El reconocimiento y la dirección de los retos del cambio son fundamentales para cualquier organización que aspire a desafiar las probabilidades y asegurar una transformación exitosa. Papadopoulos señala que es crucial reconocer que en toda transformación habrá inevitablemente individuos que se verán perjudicados. “Evitar la dura verdad de que algunas personas necesitan reposicionarse en la organización para seguir siendo relevantes no es un signo de compasión, sino más bien un liderazgo irresponsable tanto para la organización como para su gente”, afirma.
Un liderazgo eficaz implica visualizar el futuro, anticipar el cambio y planificarlo, incluyendo identificar roles para individuos en estructuras y modelos operativos que aún no existen. “En términos prácticos, identifica a tus ‘perdedores’, planifica sus caminos a seguir, involúcralos y capacítalos para convertirlos en ‘ganadores'”, añade Papadopoulos.
Además, una postura de liderazgo tradicional es insuficiente para navegar las complejidades de la transformación. Es crucial alinear la transformación con la dirección futura de la organización y establecer el tono adecuado desde la cima, pero esto no es suficiente hoy en día. La importancia de empoderar a la gerencia media para operacionalizar la visión con claridad y permitir una toma de decisiones rápida es fundamental.
Finalmente, es un error tratar la transformación como un mero destino. Papadopoulos señala: “La idea de que entregaremos el proyecto de transformación y luego nos sentaremos a disfrutar de los beneficios es ingenua”. Factores externos como avances digitales, políticas, megatendencias en torno a la salud, el cambio climático y los cambios demográficos requieren una reinventiva continua y cambios en la conducta empresarial. “Por lo tanto”, añade Papadopoulos, “hay una necesidad de ver la transformación empresarial como un viaje continuo que necesita repensarse constantemente hacia un mañana viable, en lugar de un destino que se busca alcanzar”.
Reconocer estos tres desafíos críticos: aceptar la realidad de los ‘perdedores’ en la transformación, ir más allá de los modelos tradicionales de liderazgo y ver la transformación como un viaje continuo, es esencial para las organizaciones que apuntan a una transformación empresarial exitosa.
